バスの乗り方

自転車はバスに持ち込めますか？
専用ケース（輪行袋等）に収納している場合のみ、 車内或はトランク内は可能です。
※トランクのないバスや車内が混み合っている場合は、お持ち込みをお断りすることもございます。ご了承下さいませ。
持ち込みの荷物の大きさは？
特に弊社にて規定を設けてございません。ですので、お手数をお掛け致しますが、トランクケースなどより大きいサイズの場合は、しまバス （TEL：0997-52-0509） までご連絡下さいませ。
ペットをバスに乗せることが出来ますか？
小型の犬種で、専用のケースであればお持ち込み可能です。
※臭いや鳴き声などが、他のお客様のご迷惑になると判断した場合、ご乗車をお断りする場合がございます。ご了承下さいませ。
バスでの両替は？
５０円硬貨・１００円硬貨・５００円硬貨・千円札の両替は運賃箱にて可能です。
１万円札・５千円札の両替は出来ません。お手数をお掛け致しますが、バスご乗車前に両替を頂くか、小銭や千円札のご用意をお願い致します。
ご用意が間に合わず、バスにご乗車された際は、下車時に運転手にその旨をお伝え下さいませ。

各種乗車券について

「路線バス乗り放題券」・「バス回数券」・「バス定期券」はどこで売ってる？
詳しくは「各種乗車券・定期券・回数券のページ」をご覧下さい。
「各種乗車券」を紛失してしまった？
しまバス（TEL：0997-52-0509）にご連絡下さいませ。紛失した場合は、各種乗車券の再発行は致しておりません。再購入となります。予めご了承下さいませ。
もし、紛失した乗車券が見つかった場合は、残りの期間日数によっては、払い戻しが可能な場合がございます。その際も、しまバスまでご連絡下さいませ。
「各種乗車券」の払い戻しの方法は？
詳しくは「各種乗車券・定期券・回数券のページ」をご覧下さい。

運賃について

バス車内にて運賃証明書・領収証は発行出来ますか？
運賃証明書は、しまバス（TEL：0997-52-0509）までご連絡下さいませ。
窓口・ファックス・メールの対応にて発行可能です。領収証は、しまバス本社営業所・しまバス港町待合所にて発行可能です。
バス車内にて発行は致しておりません。領収証発行方法は基本的に以下の２パターンです。

①下車時に運転手にその旨をお伝え下さい。乗車証明証を発行致します。その乗車証明証を窓口にお持ち頂き、乗車確認が済んで後、領収証を発行致します。

②バスを乗車する前に、本社営業所窓口・港町待合所窓口にて、乗車区間をお知らせ頂きましたら、その乗車区間の領収証を発行致します。

以上の２パターンを行えない場合は、しまバス（TEL：0997-52-0509）までご連絡下さいませ。
バス車内にて、運賃の支払い時、１円玉や５円玉は使えますか？
運賃を１円玉・５円玉にてお支払い可能です。
子供運賃・障害者運賃については？
詳しくは「小児・福祉運賃の取り扱いのページ」をご覧下さい。
バス車内にての運賃の支払い方は？
しまバスは、「後ろ乗り・真ん中乗り・前乗り」の３パターンのバスがございます。
下車時に、運賃をお支払い下さいませ。ご乗車時に整理券をお取り頂き、整理券と運賃を運賃箱にご投入下さいませ。お釣りは出ませんのでご注意下さいませ。